Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
199 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Technische Defekte, hoher Kosten- und Wartedruck sowie ein als unfreundlich empfundener Service dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt Fahrspaß, Kulanz bei älteren Modellen und einzelne freundliche Kontakte.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Mobilität & Fahrspaß Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt die Zuverlässigkeit und das Fahrvergnügen ihrer Mazda-Modelle hervor.
Kulanz bei älteren Fahrzeugen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Fahrer/-innen älterer Modelle von kulanten Aktionen, wie kostenlosen Reparaturen oder Kulanzbeteiligungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Häufige technische Defekte Häufigkeit:
Viele Kund/-innen klagen über wiederkehrende Motor-, Getriebe- oder Elektronikprobleme bereits nach kurzer Laufleistung.
Schwacher Kundenservice & Kulanz Häufigkeit:Der Kundenservice wird als unfreundlich, schlecht erreichbar und wenig kulant erlebt; Kulanzanträge werden häufig abgelehnt.
Lange Wartezeiten & Ersatzteile Häufigkeit:Werkstatt- und Ersatzteilwarten ziehen sich laut Berichten über Wochen bis Monate; Mobilitätsgarantien greifen oft nicht.
Hohe Reparaturkosten Häufigkeit:Reparaturen und Ersatzteile verursachen laut Kund/-innen teils mehrere Tausend Euro, oft trotz Garantie oder Anschlussgarantie.
Unprofessionelle Händler- und Werkstattabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unvollständiger Fahrzeugübergabe, mangelhafter Werkstattorganisation oder abweisendem Umgang beim Händler.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,90
(196 Bewertungen)
(196)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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