Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Servicegeschwindigkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und fehlender Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und zugleich freundliche Beratung durch das Team.
Schnelle Abwicklung und Service Häufigkeit:Reparaturen, Ersatzgestelle oder neue Bestellungen wurden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen kaum Wartezeiten hatten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben faire Preise, attraktive Angebote und ein insgesamt überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Kulante Garantie- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Defekte Gestelle wurden kulant ersetzt, kleine Reparaturen sofort durchgeführt – Kund/-innen fühlten sich gut betreut.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Stammkund/-innen berichten von dauerhaft hoher Zufriedenheit und kommen immer wieder gerne zurück.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder nachlässiges Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen erlebten unhöfliches Verhalten, mangelnde Aufmerksamkeit oder wenig Engagement bei Mitarbeitenden.
Fehlende Fachkenntnis bei einzelnen Mitarbeitenden Häufigkeit:Vereinzelt wurden unzureichende Kenntnisse, falsche Informationen oder unsachgemäße Reparaturen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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