Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Reisende die hohe Qualität der Reisen und die freundliche Betreuung loben, berichten viele andere von Pünktlichkeitsproblemen, unfreundlichem Service und einem Einzelfall mit Zahlungsproblemen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Reiseleitung Häufigkeit:
Die Reiseleiter/-innen werden als sehr freundlich, hilfsbereit und umsorgend beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Hohe Reisequalität & schöne Erlebnisse Häufigkeit:Mehrere Reisende loben komfortable Busse, gute Hotels und gelungene Programmpunkte sowie eine insgesamt schöne Reiseerfahrung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation & Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Verhalten am Telefon oder im Bus sowie von fehlender Unterstützung bei Problemen.
Pünktlichkeit & Fahrdienstqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren regelmäßige Verspätungen, unhöfliche Busfahrer und mangelnde Fahrgastorientierung.
Preis-/Leistungsprobleme & Zahlungsfragen Häufigkeit:Eine Reisende schildert, dass ihre bereits bezahlte Reise doppelt abgebucht wurde und die Rückerstattung unklar bleibt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,90
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
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