Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
16 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank überzeugt überwiegend mit kompetenter, individueller Beratung und einer freundlichen, gut erreichbaren Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an kurzen Öffnungszeiten und der telefonischen Erreichbarkeit der Filiale. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnittene Beratung in allen Finanzfragen.
Freundliche und respektvolle Kommunikation Häufigkeit:Berater/-innen werden als sehr freundlich, respektvoll und nahbar beschrieben; Rückmeldungen erfolgen zumeist zeitnah.
Verlässliche Termin- und Prozessabwicklung Häufigkeit:Absprachen werden termingerecht eingehalten, Abläufe wirken strukturiert und Lösungen finden sich selbst bei komplexen Anliegen.
Hohe Erreichbarkeit der Berater/-innen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Berater/-innen gut erreichbar sind und auch außerhalb der regulären Zeiten zurückrufen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv zur Zusammenarbeit mit der apoBank.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Erreichbarkeit und kurze Öffnungszeiten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Schwierigkeiten, die Filiale zu erreichen, und kritisieren die kurzen Öffnungszeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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