Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
185 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die Tankstelle insgesamt positiv bewerten, überwiegen Berichte über unfreundliches Personal und eine schwache Reklamationskultur. Verbesserungen in Servicequalität und Mitarbeiterschulung könnten die Zufriedenheit deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Tankstelle.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste lobt das freundliche und hilfsbereite Personal.
Gute Ausstattung & Angebot Häufigkeit:Die Tankstelle bietet Diesel, eine große Auswahl und effiziente Abläufe, was positiv hervorgehoben wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem oder wenig kulantem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Gäste nicht ernst genommen und erhalten keine kulante Lösung.
Unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren ein unangemessenes Erscheinungsbild oder Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende Servicezeiten / -leistungen Häufigkeit:Der Hermes-Service endet früh und es gibt Probleme beim Kleingeldwechsel sowie bei der Annahme von Paketen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(182 Bewertungen)
(182)
Verteilung
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