Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
172 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft den freundlichen Service, die Sauberkeit und das gute Angebot schätzt, fallen gleichzeitig zahlreiche Berichte über unfreundliches Personal, hohe Preise und Defizite in der Kundenorientierung auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Kritik an Servicequalität und Preisgestaltung sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Sauberer und ordentlicher Laden Häufigkeit:Der Verkaufsraum wird als sauber, aufgeräumt und gut organisiert wahrgenommen.
Gute Ausstattung & Angebot Häufigkeit:Die Tankstelle bietet eine breite Auswahl an Snacks, Getränken, Zeitschriften und zusätzlichen Services wie Waschanlage und Luftdruckprüfer.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem oder patzigem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren die Tankstellenpreise als überdurchschnittlich hoch, sowohl beim Sprit als auch im Shop.
Schlechte Kunden-/Serviceorientierung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von defekten Geräten, fehlender Hilfsbereitschaft bei Problemen und mangelnder Kulanz, etwa bei geschlossenen Toiletten oder abgelehnten Serviceleistungen.
Geringe Sortiments-/Öffnungszeiten Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln eine späte Schließung der Zapfsäulen, wenig Auswahl im Shop oder fehlende Toilettenbenutzung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
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