Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Werkstattqualität, Freundlichkeit und Transparenz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Zusatzkosten, vor allem bei Garantiefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & professionelle Arbeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Expertise der Werkstatt und die erfolgreiche Reparatur- bzw. Inspektionsdurchführung hervor.
Freundlicher & zuvorkommender Service Häufigkeit:Das Team wird als äußerst nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fühlen sich nicht abgezockt.
Transparente Kommunikation & Video-Reporting Häufigkeit:Besonders gelobt werden die verständliche Erklärung von Arbeiten und die Zusendung von Video-Diagnosen.
Schnelle Terminvergabe & flexible Abläufe Häufigkeit:Die Terminorganisation wird als zügig und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten bei Garantiefällen Häufigkeit:
Ein Kunde kritisiert einen sehr teuren Werkstattbesuch trotz Garantie und empfindet den Preis für kleine Arbeiten als überzogen.
Teure Ersatzwagen-Kosten Häufigkeit:Bei einem längeren Werkstattaufenthalt musste ein Kunde 30 Euro pro Tag für einen Ersatzwagen zahlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(109 Bewertungen)
(109)
Verteilung
AutoScout24.de
4,47
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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