Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt vor allem die freundliche, kompetente Betreuung, insbesondere beim kindgerechten Ohrlochstechen sowie bei Reparaturen. Einzelne kritische Stimmen haken vor allem bei Kosten, Wartezeiten oder überzeugender Reparaturqualität nach, bleiben insgesamt aber die Ausnahme. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Kund/-innen heben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen sowie deren fachliche Kompetenz immer wieder hervor.
Kindgerechtes Ohrlochstechen Häufigkeit:Bei vielen Termine zum Stechen von Ohrlöchern für Kinder wird besonders die einfühlsame Betreuung und die kindgerechte Vorgehensweise gelobt.
Schnelle & hochwertige Reparaturen Häufigkeit:Uhr- und Schmuckreparaturen werden oft schnell, professionell und zur vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Schöne Auswahl & ansprechendes Ambiente Häufigkeit:Die Präsentation von Schmuck und Uhren sowie die Einrichtung des Geschäfts werden als modern und einladend beschrieben.
Faire Preise & gute Transparenz Häufigkeit:Preis- und Kostenvoranschläge werden vielfach als angemessen und nachvollziehbar empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Reparaturqualität Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von nicht gelungener oder unvollständiger Reparatur ihrer Uhr bzw. von verloren gegangenen Teilen.
Unfreundliches Personal in Einzelfällen Häufigkeit:Sehr vereinzelt wird – meist in Verbindung mit fehlender Kulanz – eine unhöfliche oder pampige Art der Mitarbeiter/-innen bemängelt.
Lange Wartezeiten bei einzelnen Reparaturen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von deutlichen Verzögerungen bis zur Fertigstellung einer Reparatur.
Hohe Kosten bei einzelnen Reparaturen Häufigkeit:Wenige Kund/-innen empfinden die berechneten Kosten für eine Reparatur als zu hoch oder nicht ausreichend transparent.
Kritik an Uhrmacher- bzw. Juwelierausbildung Häufigkeit:Einzelne Stimmen bezweifeln die fachliche Qualifikation des Personals aufgrund gemachter Erfahrungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
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