Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
62 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die als Abofalle empfundene Vertriebspraxis und Qualitätsdefizite sorgen für Unmut. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne Themenengagements und eine Bewertung der allgemeinen Zufriedenheit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Eine Bewertung lobt die MAZ insgesamt und zeigt sich gespannt auf die weitere Berichterstattung zu einem bestimmten Thema.
Engagierte Themenarbeit Häufigkeit:Die MAZ wird für die Übernahme und Bearbeitung eines wichtigen Themas gewürdigt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Abo-Falle & Intransparente Kündigung Häufigkeit:
Mehrere Nutzer berichten von aggressiven Verkaufspraktiken und der automatischen Umwandlung bzw. Verlängerung von Probeabos in teure Dauerabos ohne ausreichende Information.
Hohe Preise & eingeschränkter Zugang Häufigkeit:Der Preis für digitale oder gedruckte Abos wird als zu hoch empfunden; viele Artikel sind nur für zahlende Kund/-innen vollständig lesbar.
Schlechte Recherche & Qualitätsverlust Häufigkeit:Kritik an fehlender lokaler Berichterstattung, schlechter Recherche und politisch gefärbten Artikeln; die Zeitung werde als insgesamt wenig wertig empfunden.
Technische Probleme & Kundenservice Häufigkeit:Nutzer berichten von nicht funktionierenden Zugängen, fehlender Erreichbarkeit des Supports und unzureichender Servicequalität.
Unangemessene Verkaufspraktiken Häufigkeit:Ein Nutzer schildert, dass ein Probeabo ohne Unterschrift aktiviert wurde, was als unseriös empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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