Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
6030 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage am Bahnhof Altona und das freundliche Personal werden von den Gästen besonders geschätzt. Gleichzeitig sorgen Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme sowie vereinzelte Kritik am Frühstück und Service für gemischte Eindrücke. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch in Komfort und Frühstücksqualität besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage & ÖPNV-Anbindung Häufigkeit:
Das Hotel liegt direkt am Bahnhof Altona und bietet damit eine hervorragende Anbindung an Zug, S-Bahn und Busse – ideal für Stadt- und Reisende.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Gäste loben die herzliche, kompetente und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden an Rezeption und Frühstücksservice.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sauber und gepflegt beschrieben, was für einen angenehmen Aufenthalt sorgt.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird von vielen Gästen als schmackhaft und ausreichend bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von lauten Zimmern durch Bahnhofs- oder Straßenlärm sowie von hellhörigen Wänden.
Service- und Komfortdefizite Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundliches Personal, fehlende Zimmerausstattung oder Zusatzkosten (z.B. WLAN, Wasserkocher) bemängelt.
Frühstücksqualität & -auswahl Häufigkeit:Einige Gäste kritisieren die abnehmende Qualität, geringe Auswahl und den hohen Preis des Frühstücks.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Booking.com
4,02
(3590 Bewertungen)
(3590)
Verteilung
google.de
4,10
(1447 Bewertungen)
(1447)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,04
(514 Bewertungen)
(514)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(457 Bewertungen)
(457)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
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