Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
9812 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist sehr zufrieden, besonders mit dem hervorragenden Frühstück, dem freundlichen Service und der zentralen Lage. Kritik gibt es vor allem an einem in die Jahre gekommenen Wellnessbereich sowie an Problemen mit Heizung und Warmwasser.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragendes Frühstück Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet wird von vielen Gästen als sehr reichhaltig, vielfältig und geschmacklich überzeugend gelobt.
Zentrale Lage am Hauptbahnhof Häufigkeit:Die unmittelbare Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt wird als sehr praktisch hervorgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr zuvorkommend, kompetent und lösungsorientiert beschrieben.
Geräumige und gut ausgestattete Zimmer Häufigkeit:Viele Gäste loben die großen, komfortablen Zimmer mit guter Ausstattung und bequemen Betten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das faire Preisniveau im Verhältnis zur gebotenen Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wellness- und Schwimmbadbereich in schlechtem Zustand Häufigkeit:
Der Wellnessbereich wird als kalt, schlecht zugänglich oder gar geschlossen beschrieben; Schwimmbad und Sauna entsprechen nicht den Erwartungen.
Heizung und Warmwasser unzureichend Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von kalten Zimmern und nur lauwarmem Wasser in Dusche oder Bad.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,38
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Booking.com
4,11
(5136 Bewertungen)
(5136)
Verteilung
google.de
4,20
(2352 Bewertungen)
(2352)
Verteilung
expedia.de
4,29
(1000 Bewertungen)
(1000)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,12
(696 Bewertungen)
(696)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,80
(586 Bewertungen)
(586)
HRS.de
4,42
(29 Bewertungen)
(29)
Yelp.de
2,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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