Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Fachkompetenz und Freundlichkeit werden hervorgehoben. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle in der Auftragsabwicklung und der Verkaufsberatung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz und Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige Beratung und die qualitativ hochwertige Ausführung der Werkstattarbeiten.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Hilfe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und die zuverlässige Einhaltung zugesagter Termine hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die transparente Kostenkommunikation.
Reibungsloser Werkstatt- und Übergabeprozess Häufigkeit:Der Ablauf von Terminvereinbarung bis Fahrzeugrückgabe wird häufig als gut organisiert und unkompliziert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle mangelhafter Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht gelösten Problemen oder unnötigen Zusatzarbeiten während des Werkstattbesuchs.
Verbesserungsbedarf in der Verkaufsberatung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine wenig kundenorientierte Verkaufsabwicklung und mangelnde Fachkenntnis bei einem Fremdfabrikat.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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