Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist von der hervorragenden Reinigungsqualität und dem freundlichen, schnellen Service begeistert. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unzureichenden Reinigungsergebnissen, hohen Preisen und einer mangelhaften Reklamationsbearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch einzelne negative Erfahrungen trüben das Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Reinigungsqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Textilpflege: Kleidung und Teppiche werden gründlich gereinigt, frisch duftend und makellos zurückgegeben.
Freundlicher und professioneller Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut beraten und geschätzt.
Schnelligkeit und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die schnelle Bearbeitung und die Termintreue der Reinigung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Reinigungsergebnissen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Flecken blieben, Textilien beschädigt oder gar nicht gereinigt wurden.
Hohe Preise bzw. schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Kosten als überteuert, insbesondere wenn die Leistung nicht überzeugte.
Fehlende oder mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlten sich Kund/-innen schlecht behandelt; es kam zu Drohungen, fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten.
Verlust oder Beschädigung von Textilien Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern verlorene Teile (z. B. Krawatte, Servietten) oder beschädigte Wäsche (z. B. verfilzter Teppich).
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,70
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
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