Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Reich GmbH überzeugt überwiegend mit einem vorbildlichen Kundenservice, der schnelle Hilfe, kostenfreie Ersatzteile und kurze Lieferzeiten bietet. Lediglich vereinzelt werden Kulanzfragen bei Reklamationen kritisiert. Insgesamt überwiegt jedoch die sehr hohe Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Herausragender Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den sehr schnellen, freundlichen und kompetenten Service – telefonisch, per E-Mail oder sogar vor Ort.
Kostenfreie Ersatzteile & Reparaturen Häufigkeit:Ersatzteile, Dichtungen oder Firmware-Updates werden häufig kostenlos geliefert bzw. durchgeführt, selbst nach Ablauf der Garantie.
Schnelle Lieferung & Termintreue Häufigkeit:Bestellte Teile oder Reparaturen erfolgen laut Kundschaft sehr zügig, oft innerhalb weniger Tage oder sogar Stunden.
Kompetente und freundliche Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige, hilfsbereite Art einzelner Mitarbeitender hervor, die Probleme lösungsorientiert angehen.
Hohe Produktqualität & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Die Produkte, insbesondere Mover und Mischsysteme, überzeugen viele Nutzer/-innen über Jahre hinweg mit stabiler Funktion.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Kulanz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von Kulanzproblemen, etwa Kosten für Rücksendung oder Kalibrierung trotz Neugerät.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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