Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
202 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit exzellenter Reparaturqualität, freundlichem Service und reibungslosen Abläufen. Lediglich vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit oder am Empfang, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachgerechte Ausführung der Reparaturen und berichten, dass ihre Fahrzeuge nach der Instandsetzung wie neu aussehen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben; viele Kund/-innen fühlen sich persönlich gut betreut.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparatur- und Terminabläufe verlaufen laut Bewertungen zügig und ohne bürokratische Hürden, auch die Versicherung wird problemlos mitabgerechnet.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben hervor, dass sie während des gesamten Prozesses gut informiert wurden und es keine versteckten Kosten gab.
Gute Termin- und Werkstattorganisation Häufigkeit:Die Terminvergabe erfolgt kundenorientiert, eingehaltene Zeiten und ein sauberer Fahrzeugrückgabe runden den positiven Eindruck ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Erreichbarkeit/Empfang Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt eine nicht erreichbare Handynummer bzw. unfreundlichen Empfang; dies bleibt jedoch die Ausnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,91
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
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