Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Servicequalität und reibungsloser Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen für E-Ladung sowie an einem Einzelfall mangelnder Kapazität und einer fehlerhaften Diagnose.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Hohe Servicequalität Häufigkeit:Der Werkstatt- und Verkaufsservice wird häufig als kompetent, schnell und zuverlässig beschrieben.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Terminvereinbarung, Kauf- und Reparaturabwicklung erfolgen laut Bewertungen unkompliziert und gut organisiert.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders die fachkundige Verkaufs- und Werkstattberatung wird mehrfach hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hoher Preis bei E-Ladung Häufigkeit:
Ein Kunde empfindet den Preis pro kWh an der DC-Ladestation als deutlich überteuert und intransparent.
Fehlende Werkstattkapazität & Kommunikation Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlte sich trotz freundlicher Anmeldung nicht weiter betreut und wurde abgewiesen, da keine Kapazitäten vorhanden seien.
Fehlende Fehlerdiagnose & hohe Werkstattrechnung Häufigkeit:Eine Kundin/ein Kunde berichtete von einer falschen Diagnose, hohen Kosten und einem potenziellen Motorschaden nach Werkstattbesuch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(108 Bewertungen)
(108)
Verteilung
AutoScout24.de
4,82
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
mobile.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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