Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Schnelligkeit und Fachkompetenz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Reparaturfällen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung, Reparatur und Rückgabe des Mietwagens liefen laut zahlreichen Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Werkstatt-Team wird häufig als kompetent beschrieben, das Problem werde zuverlässig erkannt und gelöst.
Reibungslose Mietwagen-Organisation Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und Bereitstellung des Leihwagens funktionierten laut Kund/-innen problemlos.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben einfach eine rundum positive Erfahrung ohne weitere Details hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe oder fehlender Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten.
Einzelfälle mit mangelhafter Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach der Reparatur undichte Teile oder weitere Probleme festgestellt, was zu erneuten Fahrten und Zusatzkosten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(153 Bewertungen)
(153)
Verteilung
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