Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
442 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schnellen Terminen und solider Facharbeit. Gleichzeitig kritisieren Kund/-innen wiederholt unhöfliches Verhalten, lange Wartezeiten sowie Zusatzangebote und Preise, die als zu hoch empfunden werden. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Service- und Kommunikationsbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die höfliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig möglich waren und Arbeiten zügig erledigt wurden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Werkstattteam wird häufig als erfahren und qualitätsbewusst beschrieben; Reparaturen und Wartungen liefen nach Kund/-innen-Aussagen zuverlässig.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Kostenvoranschläge ohne unnötige Zusatzangebote.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen oder respektlosen Mitarbeitenden, besonders am Telefon und an der Annahme.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Kund/-innen beklagen sich über deutlich längere Wartezeiten als vereinbart und kurzfristige Terminabsagen.
Zusatzarbeiten und hohe Kosten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen fühlt sich durch zusätzliche Mängelangebote und insgesamt hohe Rechnungen abgezockt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(433 Bewertungen)
(433)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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