Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
708 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Osiandersche Buchhandlung in Konstanz überzeugt vor allem mit ihrer riesigen Auswahl, einem gemütlichen Café und einem freundlichen Team. Kritik gibt es vereinzelt an der Servicequalität bei Abholung sowie an der Orientierung im großen Laden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die riesige, vielfältige Auswahl an Büchern, Spielen und Kalendern.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, kompetent und serviceorientiert beschrieben.
Gemütliches Café mit gutem Angebot Häufigkeit:Das angeschlossene Café mit Kuchen, Getränken und Sitzgelegenheiten wird als entspannender Ort geschätzt.
Angenehme Atmosphäre & schönes Ambiente Häufigkeit:Der Laden wird als einladend, schön gestaltet und zum Verweilen einladend empfunden.
Effiziente Selbstbedienung & Bestellung Häufigkeit:Selbstbedienungskassen und die Möglichkeit, Bücher online zu bestellen und abzuholen, werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Servicequalität bei Abholung & Bestellung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Problemen bei vorbestellten Büchern oder fehlender Hilfsbereitschaft.
Unübersichtlicher Laden & fehlende Orientierung Häufigkeit:Der große, mehrstöckige Laden wird teils als unübersichtlich empfunden; Beschilderung und Layout könnten besser sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,60
(699 Bewertungen)
(699)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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