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ViDia Christliche Kliniken Karlsruhe, Diakonissenkrankenhaus, Klinik für Rehabil

Krankenhaus Lehrkrankenhaus Notdienst
3,90

575 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

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Sterneverteilung

575 Bewertungen auf einem Portal

google.de
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Klinik punktet mit freundlichem Team, hoher medizinischer Qualität und angenehmer Atmosphäre. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten und berichten von organisatorischen Defiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Abläufen und Kommunikation wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen, die sich um ihr Wohlbefinden kümmern.

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    Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
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    Die medizinische Behandlung wird häufig als sehr professionell und erfolgreich beschrieben, von Notfällen bis zu komplexen Operationen.

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    Moderne Ausstattung und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
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    Das Haus wird als hell, freundlich und fast hotelartig empfunden – ein Umfeld, in dem sich Patient/-innen wohlfühlen können.

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    Gutes Essen Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen heben die geschmackvolle Verpflegung mit vielfältiger Auswahl positiv hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen berichten von mehreren Stunden bis hin zu einem ganzen Tag Wartezeit trotz Termin, was als sehr frustrierend empfunden wird.

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    Unfreundliche oder wenig empathische Kommunikation Häufigkeit:
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    Einige Erfahrungen schildern unhöfliche Mitarbeitende an Anmeldung oder Telefon, die wenig Geduld mit Fragen oder Unsicherheiten zeigen.

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    Rassismus- bzw. Diskriminierungserfahrung Häufigkeit:
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    Eine Bewertung berichtet von offener Abneigung gegenüber nicht perfekt Deutsch sprechenden Angehörigen.

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Kundenerfahrungen

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Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

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Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 02.10.2025
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Anschrift

Icon Diakonissenstr. 18, 76199 Karlsruhe (Rüppurr)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-16:00 Uhr
Dienstag 08:00-16:00 Uhr
Mittwoch 08:00-16:00 Uhr
Donnerstag 08:00-16:00 Uhr
Freitag 08:00-16:00 Uhr

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