Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit kompetenter Beratung, freundlichem Personal und kurzen Wartezeiten. Einzelne Bewertungen kritisieren jedoch Unfreundlichkeit, Kommunikationsprobleme und fehlende digitale Kompetenz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass die Apotheke als empfehlenswert gilt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachlich fundierte und individuelle Beratung durch das Apothekenpersonal hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Kurze Wartezeiten & zügige Abwicklung Häufigkeit:Dank mehrerer Bedientheken und gut organisierter Abläufe berichten viele Kund/-innen von kurzen Wartezeiten.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Stammkund/-innen schätzen, dass bestellte Medikamente häufig bereits beim ersten Besuch bereitliegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. inkompetentes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten und fachlichen Fehlern einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schlechte Kommunikation bei Bestellungen Häufigkeit:Es kam vor, dass bestellte Medikamente nicht vorrätig waren oder Wünsche (z. B. Hilfsmittel, Zustellung) ignoriert wurden.
Fehlende digitale Kompetenz Häufigkeit:Eine Kundin erlebte, dass eine Mitarbeiterin nicht über digitale Rezepte informiert war und sie öffentlich bloßstellte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(64 Bewertungen)
(64)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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