Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die IKK Südwest überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Service und schneller Bearbeitung. Nur vereinzelt gibt es Kritik an Abläufen in der Pflegekasse. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich bestens unterstützt.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige und verständliche Beratung, die individuelle Fragen ausführlich klärt.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anträge werden laut Kund/-innen zügig bearbeitet; auch die Erreichbarkeit vor Ort und telefonisch wird positiv hervorgehoben.
Umfassende Leistungen Häufigkeit:Versicherte fühlen sich rundum gut versorgt, insbesondere bei Reha-Sport, Zahnersatz und digitalen Services.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Kasse weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme mit der Pflegekasse Häufigkeit:
Einzelne Nutzer/-innen berichten von langen Bearbeitungszeiten, schwer erreichbaren Ansprechpartnern und fehlender Rückmeldung bei Anliegen zur Pflegekasse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
jameda.de
5,00
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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