Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die IKK Südwest überzeugt ihre Kund/-innen überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Service und einer schnellen, lösungsorientierten Bearbeitung. Persönliche Ansprechpartner/-innen und großzügige Zusatzleistungen runden das positive Bild ab. Kritikpunkte wurden in den vorliegenden Bewertungen nicht genannt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden gründlich erklärt und zuverlässig gelöst.
Schnelle Bearbeitung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet, Rückrufe erfolgen zuverlässig und auch die Bearbeitung von Anträgen verläuft laut Kundschaft sehr flott.
Persönliche Ansprechpartner/-innen Häufigkeit:Viele Versicherte schätzen den direkten Kontakt zu einem festen Ansprechpartner bzw. einer festen Ansprechpartnerin.
Gute Leistungen & Hilfen Häufigkeit:Zusätzliche Angebote wie Reha-Sport, Zahnersatz oder digitale Tools werden als großzügig und hilfreich wahrgenommen.
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Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
jameda.de
5,00
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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