Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
211 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Fachkompetenz und Freundlichkeit werden besonders häufig hervorgehoben. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Beratungsfällen oder als hoch empfundenen Preisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit der Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Reaktionszeit und den zügigen Ablauf bei Reifenwechsel, Reparaturen oder Montagen.
Kompetente Beratung & fachgerechte Ausführung Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Montage, Reparatur und Beratung erfolgen professionell und zuverlässig.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Kund/-innen heben die freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite, serviceorientierte Haltung der Mitarbeitenden hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen betonen, dass die Preise angemessen und transparent sind – besonders im Vergleich zur gebotenen Leistung.
Unkomplizierte & flexible Abwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einer reibungslosen, oft auch kurzfristigen Abwicklung ohne vorherigen Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzufriedener Beratung Häufigkeit:
V vereinzelt wurden Ferndiagnosen kritisiert, die als zu pauschal empfunden wurden; auch die Kommunikation bei Radkappen-Ersatz sorgte für Unmut.
Hohe Preise bei einzelnen Leistungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden bestimmte Angebote als vergleichsweise teuer, auch wenn die Qualität insgesamt gelobt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(210 Bewertungen)
(210)
Verteilung
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