Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
626 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einem zügigen Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden, langen Wartezeiten sowie hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und geduldige Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und umfassende Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, lösungsorientiert und individuell beschrieben.
Schneller und reibungsloser Service Häufigkeit:Vorgänge wie Vignetten- oder Versicherungsabschluss laufen laut Bewertungen zügig und ohne Komplikationen ab.
Gute Erreichbarkeit und Infrastruktur Häufigkeit:Die Geschäftsstelle bietet viele Parkplätze, ist gut erreichbar und die Räumlichkeiten wirken modern und einladend.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die unhöflich, genervt oder wenig kompetent wirken.
Lange Wartezeiten und organisatorische Mängel Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern stundenlange Wartezeiten oder eine schlechte Organisation vor Ort.
Hohe Preise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden als überteuert empfundene Versicherungsprämien oder Gebühren für Leistungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(625 Bewertungen)
(625)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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