Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die AOK Bayern Geschäftsstelle Fürstenfeldbruck wird überwiegend für ihre freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und die reibungslose Abwicklung gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent, verständlich und detailreich beschrieben; Anliegen werden gründlich geklärt.
Reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Anträge, insbesondere beim Krankengeld, wurden laut mehreren Bewertungen schnell und problemlos bearbeitet.
Persönlicher Einsatz der Mitarbeitenden Häufigkeit:Mehrere Rezensent/-innen heben hervor, dass Mitarbeitende sich aktiv um ihre Anliegen gekümmert und auch alternative Lösungen angeboten haben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Geschäftsstelle weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten von langen Warteschleifen und komplizierten Telefonmenüs.
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Verhalten Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliche Mitarbeitende und das Gefühl, nicht wirklich weitergeholfen zu bekommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(68 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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