Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
93 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ReiseBank in Saarbrücken überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem, kompetentem Personal und einem schnellen Service. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundliche Einzelfälle, hohe Gebühren sowie Probleme bei der Währungsverfügbarkeit und -qualität kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zuvorkommendes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und geduldige Bedienung.
Hohe Fachkompetenz und hilfreiche Tipps Häufigkeit:Das Team wird als sehr kompetent beschrieben; insbesondere bei seltenen Währungen geben die Mitarbeitenden wertvolle Ratschläge.
Schneller und bequemer Ablauf Häufigkeit:Wechselvorgänge werden als unkompliziert, ohne lange Wartezeiten und gut erreichbar am Bahnhof empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von lauter, unhöflicher Kommunikation und einem Gefühl mangelnden Respekts.
Hohe Gebühren und ungünstige Wechselkurse Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren spürbare Zusatzkosten sowie deutlich schlechtere Kurse im Vergleich zu anderen Anbietern.
Verfügbarkeitsprobleme bei bestimmten Währungen Häufigkeit:Trotz vorheriger Zusage waren gewünschte Kleinbeträge oder spezielle Währungen laut Kund/-innen nicht vorrätig.
Alte oder nicht akzeptierte Banknoten Häufigkeit:Ein Fall beschreibt, dass ausgegebene 50-Dollar-Scheine in Kanada nicht angenommen wurden und ein Umtausch zusätzliche Gebühren kostete.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
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