Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
211 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und faire Preise werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es nur vereinzelt an langen Ersatzteil-Lieferzeiten oder schwacher Verkaufsreaktion.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie deren fachliche Kompetenz und Zuverlässigkeit.
Transparente Beratung und faire Preise Häufigkeit:Beratung und Werkstattarbeiten werden verständlich erklärt; viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und nachvollziehbar.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Werkstatt- und Service-Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren und werden laut Bewertungen zügig sowie effizient erledigt.
Gute Erreichbarkeit und Kundenkommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zuverlässigen Rückrufen, unkomplizierter telefonischer Erreichbarkeit und einem insgesamt guten Informationsfluss.
Zuverlässige Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Fahrzeugübergaben verlaufen reibungslos; die Autos werden sauber und in gutem Zustand übergeben bzw. gewartet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Lange Ersatzteilbeschaffung & schwache Verkaufsreaktion Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr langen Lieferzeiten für Ersatzteile oder einer unprofessionellen Reaktion bei Leasing-Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(185 Bewertungen)
(185)
Verteilung
AutoScout24.de
4,39
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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