Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
430 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während zahlreiche Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und eine reibungslose Übergabe loben, berichten viele gleichzeitig von schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und teils unfreundlichem Auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Service- und Kommunikationsprozesse bieten deutliches Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Gutes Fahrzeugangebot und faire Preise Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft hebt das attraktive Angebot an Fahrzeugen sowie faire Preis- und Leasingkonditionen hervor.
Schnelle und transparente Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zügigen Rückmeldungen und einer klaren Information während des Kauf- oder Serviceprozesses.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer schnellen, transparenten und gut organisierten Übergabe ihres neuen Fahrzeugs.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen, nicht erfolgten Rückrufen oder komplett ignorierten Anfragen.
Unfreundliches oder desinteressiertes Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, abweisendes Verhalten oder mangelndes Interesse seitens einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Werkstatt- und Teilelieferzeiten werden häufig als sehr lang empfunden; Reparaturen oder Fahrzeugübergaben ziehen sich über Wochen oder Monate.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(422 Bewertungen)
(422)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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