Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
675 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem durch freundliches Personal, einen umfangreichen Service sowie eine große und aktuelle Auswahl. Einzelne Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Verfügbarkeit bestimmter Titel und die vergleichsweise kleinere Fläche.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.
Vielfältiges und aktuelles Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen finden eine große Auswahl an Büchern und weiteren Produkten, die regelmäßig aktualisiert wird.
Schnelle Nachbestellung und Reservierung Häufigkeit:Wird ein Artikel nicht vorrätig, erfolgt die Nachbestellung zügig und Reservierungen werden zuverlässig abgewickelt.
Umfangreicher Geschenk- und Gutscheinservice Häufigkeit:Der Geschenkservice verpackt ohne Aufpreis, Gutscheine werden angeboten und Rabattaktionen sorgen für Preisvorteile.
Bequeme Abholung und guter Online-Service Häufigkeit:Online-Bestellungen lassen sich problemlos im Geschäft abholen, was den Einkauf zusätzlich erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichteten von nicht lieferbaren oder falsch reservierten Artikeln.
Geringere Auswahl im Vergleich zur größeren Filiale Häufigkeit:Eine Bewertung empfahl, zur nahegelegenen größeren Thalia-Filiale zu wechseln, da dort mehr Titel vorhanden seien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,19
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
google.de
4,40
(657 Bewertungen)
(657)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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