Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche Atmosphäre und die gute Infrastruktur loben, überwiegen Berichte über lange Wartezeiten, unfreundlichen Umgang und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Ablauf und Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden im Büro und Lager.
Gute Infrastruktur für Fahrer Häufigkeit:Die Firma bietet einen komfortablen Fahrerbereich mit Duschen, Toiletten und Parkplätzen.
Schnelle Abfertigung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Fahrer berichten von sehr kurzen Wartezeiten und einer zügigen Abfertigung nach der Anmeldung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von stundenlangen Wartezeiten bis zur Beladung oder Entladung sowie kurzfristigen Terminänderungen.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Mehrere Fahrer empfinden das Verhalten der Mitarbeitenden und Fahrerkollegen als unhöflich oder respektlos.
Schwache Organisation & fehlende Informationen Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Abläufen, fehlenden Papieren und einem insgesamt chaotischen Eindruck während des Aufenthalts.
Unangemessene Park- und Wartebedingungen Häufigkeit:Der Warteparkplatz wird als staubig und wenig einladend beschrieben; Pausen dürfen nur eingeschränkt eingelegt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(179 Bewertungen)
(179)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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