Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
359 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und der schnellen Hilfe im Autohaus Weilbacher. Einzelfälle berichten jedoch von unfreundlichem Umgang oder fehlender Kundenorientierung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Schnelle Hilfe und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Probleme zügig erkannt und Fahrzeuge rasch wieder fahrbereit gemacht wurden.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Werkstatt- und Büropersonal wird als kompetent beschrieben, Fehlerdiagnosen und Reparaturen erfolgen zuverlässig.
Reibungslose Termin- und Auftragsannahme Häufigkeit:Fahrzeuge werden auch ohne Voranmeldung sofort angenommen, Termine werden schnell vergeben und Abläufe laufen gut organisiert.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden das Autohaus jederzeit wieder aufsuchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von einem schroffen oder unfreundlichen Verhalten einzelner Mitarbeiter, insbesondere des Werkstattmeisters.
Einzelfälle: Mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:In vereinzelten Situationen wurde Kundschaft trotz akuter Probleme weggeschickt oder auf einen späteren Termin vertröstet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(359 Bewertungen)
(359)
Verteilung
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