Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Bürger/-innen die Freundlichkeit und telefonische Erreichbarkeit lobt, kritisieren die meisten sehr lange Bearbeitungszeiten und eine schlechte telefonische Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Bürger/-innen loben die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden.
Gute telefonische Erreichbarkeit & Rückrufe Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen berichten von schneller telefonischer Erreichbarkeit und verlässlichen Rückrufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:
Viele Steuererklärungen und Anfragen ziehen sich über Monate, teilweise bis zu einem halben Jahr.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Zahlreiche Bürger/-innen berichten von stundenlangen Versuchen, niemanden zu erreichen, und abweisenden Bandansagen.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unhöfliche oder gar betrügerische Mitarbeitende.
Inkompetente Bearbeitung Häufigkeit:Einzelne Nutzer/-innen fühlen sich schlecht beraten oder erleben Fehler bei der Sachbearbeitung.
Unzureichende Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Öffnungszeiten werden als berufstätigen Bürger/-innen wenig entgegenkommend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,30
(104 Bewertungen)
(104)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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