Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1207 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundlichen Mitarbeitenden und die große Produktauswahl. Kritik gibt es vor allem an den Selbstbedienungskassen, Preisabweichungen zum Online-Shop und vereinzelten Service- sowie Lieferproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, die Fragen gerne beantworten und bei der Produktauswahl unterstützen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich beschrieben; zahlreiche Kund/-innen finden nahezu alles, was sie suchen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor und berichten von kulanten Rückgaben sowie Preisangleichungen an Online-Preise.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die ausschließliche Nutzung von Selbstbedienungskassen als unpraktisch, zeitaufwendig oder unfreundlich.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem Personal, mangelhaftem Rückruf-Service oder wenig fachkundigen Mitarbeitenden.
Preisabweichungen zum Online-Angebot Häufigkeit:Preise im Markt sind häufig höher als online; Kund/-innen fühlen sich dadurch unfair behandelt und müssen für Anpassungen Mitarbeitende suchen.
Liefer- und Abholprobleme Häufigkeit:Bei größeren Bestellungen kommt es laut Kund/-innen zu langen Wartezeiten, unzuverlässigen Lieferdiensten oder frühen Kassenschlüssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(1201 Bewertungen)
(1201)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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