Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
457 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während Waschstraße und einige Mitarbeitende positiv hervorgehoben werden, dominieren Berichte über unfreundlichen Umgang, hohe Preise und teils mangelhafte Werkstattleistungen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen deutlich, was sich im knapp unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, insbesondere in der Waschstraße und beim Verkauf.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige und geduldige Beratung beim Fahrzeugkauf sowie eine transparente Übergabe hervor.
Gute Waschstraße & Selbstwaschanlage Häufigkeit:Die Waschstraße wird als gründlich, günstig und komfortabel beschrieben; auch die Selbstwaschboxen bieten gute Ergebnisse.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, respektlose oder desinteressierte Mitarbeitende im Service und Verkauf.
Hohe Preise & mangelnde Transparenz Häufigkeit:Rechnungen werden häufig als überteuert empfunden; Zusatzkosten wie teures Öl oder nicht angekündigte Leihwagenpreise sorgen für Unmut.
Fehlende Fachkompetenz & mangelhafte Ausführung Häufigkeit:Mehrere Werkstattbesuche endeten mit nicht gefundenen Fehlern, falschen Reparaturen oder unvollständigen Arbeiten, was das Vertrauen beeinträchtigt.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Terminen, verzögerten Abläufen und unzuverlässiger Online-Buchung, was den Gesamtablauf stört.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(416 Bewertungen)
(416)
Verteilung
AutoScout24.de
4,11
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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