Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
126 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit und Kompetenz von Verkauf und Service hervor. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Reservierungs- und Angebotsprozessen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende, freundliche Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Sowohl die Verkaufsberatung als auch der Werkstattservice werden häufig als fachkundig und zuverlässig beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus weiter.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe eines Neuwagens wurde als gut organisiert und ohne Verzögerungen erlebt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kundenbetreuung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von langen Wartezeiten am Telefon oder im Verkaufsraum sowie wenig engagierter Betreuung.
Unklare Fahrzeugreservierungen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach einer Reservierungszusage telefonisch abserviert und erlebte unfreundlichen Umgang.
Unübersichtliches Fahrzeugangebot Häufigkeit:Ein Rezensent bemängelt die große Markenvielfalt und damit verbundene Übersichtlichkeit im Angebot.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,30
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
AutoScout24.de
4,35
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
mobile.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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