Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
210 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schnellen Abläufen sehr zufrieden. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem telefonische Erreichbarkeit und vereinzelte Warte- oder Terminprobleme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die durchweg freundliche, hilfsbereite und engagierte Betreuung in Verkauf, Werkstatt und Mietwagen.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die fachkundige Beratung, insbesondere durch Mitarbeitende wie Herrn Wallek, wird häufig als entscheidender Kauf- und Servicefaktor hervorgehoben.
Schnelle Terminvergabe & Reparaturabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristig möglichen Werkstattterminen und zügig durchgeführten Reparaturen oder Diagnosen.
Faire Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das als fair empfundene Preisniveau und Entgegenkommen bei der Preisgestaltung positiv hervor.
Gute Fahrzeugverfügbarkeit & -zustand (Mietwagen) Häufigkeit:Die Mietwagen werden als sauber, modern und schnell verfügbar beschrieben; auch persönliche Einweisungen werden angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, langen Wartezeiten oder fehlenden Rückrufen, insbesondere am Telefon.
Lange Termin- oder Wartezeiten (Werkstatt) Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr volle Werkstatt-Kalender mit mehreren Wochen Vorlaufzeit oder lange Wartezeiten vor Ort.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(206 Bewertungen)
(206)
Verteilung
mobile.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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