Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit, Beratungskompetenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Personal, hohen Werkstattrechnungen und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Verkaufs- und Werkstattberatung wird häufig als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und transparenten Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Umgangston und mangelnder Servicebereitschaft.
Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden die Rechnungen, insbesondere für kleinere Reparaturen, als deutlich überzogen.
Schwache Termin- und Rückruforganisation Häufigkeit:Mehrere Anrufer/-innen fühlten sich bei Preisanfragen oder Terminabsprachen nicht ernst genommen und warteten lange auf Rückmeldungen.
Fehlerhafte Diagnose Häufigkeit:Mindestens eine Kundin/ein Kunde erlebte eine falsche Fehlerdiagnose, die zu hohen Folgekosten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(100 Bewertungen)
(100)
Verteilung
AutoScout24.de
4,77
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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