Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1823 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Auswahl und Preis-Leistung vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über schwachen Service, lange Lieferzeiten und Qualitätsmängel. Kund/-innen raten häufig ab, größere Käufe zu tätigen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen Mitarbeitenden und fühlen sich bei der Auswahl gut aufgehoben.
Große Auswahl im Sortiment Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine sehr umfangreiche Produktpalette, sodass für viele Einrichtungswünsche etwas Passendes zu finden ist.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und sehen die Qualität der Möbel im Verhältnis zum Preis positiv.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & mangelhafte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal nach dem Kauf sowie kaum erreichbaren Hotlines und E-Mail-Adressen.
Lange Lieferzeiten & falsche/defekte Lieferungen Häufigkeit:Häufig müssen Kund/-innen wochen- bis monatelang auf ihre Bestellung warten oder erhalten beschädigte bzw. falsche Teile.
Mangelhafte Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von beschädigten, schlecht verarbeiteten oder nicht montagefähigen Möbeln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,04
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
cylex.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,80
(1791 Bewertungen)
(1791)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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