Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
356 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Schwimmkurse, insbesondere bei Trainer Sebastian, erfreuen sich großer Beliebtheit und werden als sehr erfolgreich wahrgenommen. Gleichzeitig sorgen unflexible Stornoregeln, Überbuchungen und organisatorische Schwächen für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die Verwaltung könnte in Service und Abläufen deutlich kundenfreundlicher agieren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Schwimmkurse Häufigkeit:
Besonders Schwimmlehrer Sebastian wird für seine motivierende Art und die schnellen Lernerfolge gelobt.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von netten Mitarbeitenden an Kasse, Aufsicht und Info.
Sauberkeit und gepflegte Anlagen Häufigkeit:Einige Gäste heben die Sauberkeit der Bäder und die ordentliche Pflege der Einrichtungen positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unflexible Verwaltung und fehlende Kulanz Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren harte Stornoregeln, abgelaufene Gutscheine und wenig Entgegenkommen bei Problemen.
Überfüllte und schnell ausgebuchte Kurse Häufigkeit:Kurse und Online-Tickets seien kaum verfügbar, Wartelisten und ausgebuchte Plätze sorgen für Frustration.
Organisations- und Einlassprobleme Häufigkeit:Lange Wartezeiten, abgelehnte Tickets und chaotische Abläufe werden in mehreren Berichten bemängelt.
Teilweise geringe Kursqualität Häufigkeit:Einzelne Kurse hätten laut Kritik wenig Fortschritt gebracht oder wechselnde Trainer/-innen gehabt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,77
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
11880.com
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(170 Bewertungen)
(170)
Verteilung
google.de
3,40
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,60
(24 Bewertungen)
(24)
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