Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
469 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, schnelle Hilfe und faire Kosten werden besonders gelobt. Nur vereinzelt kam es zu negativen Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden oder Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das gesamte Team, insbesondere durch Herrn Lessmann.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Wartung und Reparatur hervor, oft ohne vorherigen Termin und selbst bei kurzfristigen Notfällen.
Gute Organisation und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Terminvereinbarung, Abläufe und Kosten wurden als klar strukturiert und verständlich vermittelt beschrieben.
Kulanz und faire Kostenregelung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Reparaturen oder Teile auf Kulanz bzw. zu einem fairen Preis durchgeführt wurden.
Saubere Fahrzeugübergabe und -pflege Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge sauber aufbereitet, und nach Reparaturen wurden sie gewaschen und gepflegt zurückgegeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Kundenbetreuung Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, mangelhafter Kommunikation oder organisatorischen Pannen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,90
(355 Bewertungen)
(355)
Verteilung
mobile.de
4,80
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
AutoScout24.de
4,28
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
autoplenum.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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