Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
606 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, schnelle Abläufe und faire Preise loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Ton, langen Wartezeiten und Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch wiederkehrende Probleme bei Organisation, Kommunikation und Werkstattqualität sollten dringend angegangen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden am Empfang und in der Werkstatt.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von zügigen Abläufen, kurzen Wartezeiten und einer schnellen Fertigstellung der Arbeiten.
Faire Preise & transparente Kostenerklärung Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die angemessene Preisgestaltung sowie die verständliche Erklärung von Kosten und Angeboten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Zahlreiche Berichte schildern einen rauen, respektlosen Ton am Telefon oder im persönlichen Kontakt.
Schlechte Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Abläufen, fehlenden Informationen oder nicht eingehaltenen Zusagen.
Lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:Kund/-innen beklagen sehr lange Wartezeiten trotz Termin, kurzfristige Absagen oder fehlende Rückmeldungen.
Mangelhafte Reparatur- und Montagequalität Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unsachgemäßer Ausführung, Nachbesserungen oder Schäden während der Arbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,56
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
google.de
3,50
(586 Bewertungen)
(586)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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