Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Shell Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer sauberen, gut organisierten Anlage. Kritik gibt es jedoch an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden, Preisabweichungen sowie fehlendem Angebot. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter/-innen.
Sauberkeit der Tankstelle Häufigkeit:Die Tankstelle wird als sehr sauber und gepflegt wahrgenommen, inklusive der Toiletten.
Schneller und kompetenter Service Häufigkeit:Bei hohem Andrang oder speziellen Anliegen reagieren die Mitarbeitenden zügig und lösungsorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von dauerhaft unfreundlichem oder gar respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Preisdiskrepanzen & Abrechnung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass beworbene Rabatte oder Online-Preise nicht eingehalten werden.
Fehlendes Angebot (z. B. Sprit, Service) Häufigkeit:Vereinzelt fehlen beworbene Produkte wie V-Power Diesel oder Waschmöglichkeiten, was zu Enttäuschung führt.
Hohe Kraftstoffpreise Häufigkeit:Der Kraftstoff wird als vergleichsweise teuer empfunden, Rabatte wirken sich nur gering aus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,50
(117 Bewertungen)
(117)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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