Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
285 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Schnelligkeit und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch Mängel nach Fahrzeugübergabe sowie vereinzelte Schwächen im Reklamationsmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Schnelligkeit & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig sehr schnell erledigt; auch kurzfristige Hilfe oder verbindliche Terminzusagen werden gelobt.
Kompetente Beratung & Werkstattleistung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und berichten von professioneller Reparaturarbeit sowie zuverlässiger Diagnose.
Empfehlungen & Wiederkehr Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfehlen das Autohaus aktiv weiter und kommen selbst gerne wieder – ein Zeichen hoher Zufriedenheit.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen transparente Kosten, faire Preise und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Fahrzeugmängeln nach Kauf Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von nicht behobenen Mängeln oder Sicherheitsrisiken (z.B. Bremsen, Reifen) bei übernommenen Gebrauchtwagen.
Unzufriedenheit mit Reklamations- oder Serviceabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern schlechten Umgang bei Reklamationen, fehlender Rückmeldung oder nicht eingehaltenen Zusatzleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(146 Bewertungen)
(146)
Verteilung
AutoScout24.de
4,79
(107 Bewertungen)
(107)
Verteilung
mobile.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
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