Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
812 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie die große Auswahl und ansprechende Präsentation im Gartencenter. Kritik gibt es jedoch an einzelnen Reklamationsabläufen, schwankender Pflanzenqualität und vereinzelten unfreundlichen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Fachkundige und kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fundierte Beratung zu Pflanzen, Tieren und Zubehör hervor.
Große Auswahl und gute Sortimentspräsentation Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich beschrieben; Pflanzen, Zubehör und Deko sind übersichtlich und ansprechend präsentiert.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben Schnäppchen sowie faire Konditionen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produkt- und Pflanzenqualität Häufigkeit:
Es gibt Beschwerden über schädlingsbefallene, kranke oder schlecht gepflegte Pflanzen sowie defekte bzw. unvollständige Produkte.
Schwieriger Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Rückgaben oder Umtausch trotz gesetzlicher Fristen kompliziert und unfreundlich abgewickelt werden.
Unfreundliches oder wenig kompetentes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einzelne Mitarbeitende als unhöflich, genervt oder fachlich unsicher.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,30
(806 Bewertungen)
(806)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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