Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
388 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Qualität von Service und Reparaturen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an der Termin- und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Werkstatt und Verkauf.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig möglich waren und auch spontane Anliegen zügig bearbeitet wurden.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut informiert: Fragen werden verständlich beantwortet und Abläufe sowie Kosten transparent erklärt.
Fachgerechte Reparatur- und Servicequalität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden überwiegend als gründlich und professionell beschrieben; Nacharbeiten sind selten nötig.
Rundum zufriedene Kundschaft Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung mit ‚perfekt‘, ‚wunderbar‘ oder ‚herausragend‘ zusammen und empfehlen die Werkstatt uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit und Rückmeldung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Warteschleifen, nicht zurückgerufenen Nachrichten oder fehlender Kommunikation.
Probleme bei Termin- und Ablaufkoordination Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten oder Abläufe (z.B. Reifenwechsel, Sensoreneinstellung) verzögert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(384 Bewertungen)
(384)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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