Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
405 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Rhein-Lahn-Limburg überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und einer schnellen Hilfe. Kritik gibt es vor allem an bürokratischen Abläufen, einem einzelnen diskriminierenden Vorfall sowie an der Erreichbarkeit außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Bankmitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, lösungsorientiert und individuell wahrgenommen.
Schnelle Hilfe bei Anliegen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Probleme schnell gelöst werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierigkeiten bei Kontoeröffnung und Online-Banking Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von komplizierten Abläufen bei der Kontoeröffnung und technischen Problemen im Online-Banking.
Schlechter bzw. fehlender Service bei Kontaktaufnahme Häufigkeit:E-Mails werden laut einer Bewertung ignoriert, und ein/-e Kund/-in erlebte eine unhöfliche Reaktion des Bankchefs.
Rassistische Diskriminierung Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen diskriminierenden Vorfall aufgrund des äußeren Erscheinungsbilds der Kundin.
Eingeschränkte Verfügbarkeit des SB-Bereichs Häufigkeit:Der SB-Bereich ist nachts geschlossen, was Kund/-innen den Zugang zu ihrem Geld erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
4,50
(346 Bewertungen)
(346)
google.de
3,70
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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