Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
49 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Service, Fahrzeugzustand und Preis-Leistung von vielen Kund/-innen gelobt werden, berichten andere von unfreundlichem Auftreten, Verfügbarkeitsproblemen und intransparenten Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrende Kritik am neuen Inhaber und an Abläufen deutet auf Verbesserungsbedarf hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr freundlichen und hilfsbereiten Umgang des Teams.
Gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Transporter werden als sauber, gut gewartet und in einwandfreiem Zustand beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als fair empfundenen Preise und transparenten Abrechnungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von aggressivem, unprofessionellem oder gar beleidigendem Verhalten des neuen Inhabers.
Probleme bei Verfügbarkeit & Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen schildern, dass reservierte Fahrzeuge kurzfristig nicht bereitstanden oder der Anbieter telefonisch nicht erreichbar war.
Unklare Preis- und Kilometerabrechnung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass vereinbarte Pauschalen nicht eingehalten und nachträglich hohe Zusatzkosten berechnet wurden.
Schwache Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten, Büros waren geschlossen und Rückfragen blieben unbeantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,00
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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