Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und einer reibungslosen Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an Wartezeiten und Service-Details. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art sowie die fachliche Kompetenz des Teams.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen gut organisiert, sauber und ohne Wartezeiten.
Schnelle Terminvergabe & Reparaturabwicklung Häufigkeit:Werkstatttermine wurden zügig angeboten und Reparaturen oder Hilfe auch ohne Voranmeldung schnell erledigt.
Gute Beratung im Verkauf Häufigkeit:Einige Käufer/-innen fühlten sich ausführlich beraten und gut informiert – besonders der Verkäufer Herr Pankratz wurde hervorgehoben.
Kulante & kostenlose Hilfe Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Probleme ohne Berechnung gelöst oder Kund/-innen erhielten zusätzlichen Service ohne Mehrkosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Verkaufsverhalten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Umgangston und wenig kundenorientierter Verkaufsberatung.
Lange Wartezeiten & mangelhafter Werkstattservice Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu langen Wartezeiten, nicht durchgeführter Fahrzeugwäsche und fehlender Reaktion auf Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
mobile.de
4,70
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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