Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die hohe Fachkompetenz und Zuverlässigkeit lobt, berichten andere von unfreundlichem Personal, mangelnder Transparenz und Zweifeln an der Werkstattleistung. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrende Kritik an Servicekultur und Kommunikation sollte dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Beratung und die professionelle Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt zufrieden und empfehlen das Autohaus weiter.
Zuverlässiger und schneller Service Häufigkeit:Der Service wird als schnell, zuverlässig und unkompliziert beschrieben; Termine werden eingehalten und Arbeiten zügig erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen äußern sich sehr negativ und ziehen einen erneuten Besuch entschieden in Frage.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, wenig zuvorkommendem oder desinteressiertem Auftreten der Mitarbeitenden.
Fragwürdige Werkstattleistung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich schlecht beraten, bemängeln unnötige Zusatzarbeiten oder zweifeln an der fachlichen Qualität der Werkstatt.
Transparenz und Kommunikation Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Leistungen nicht klar erklärt, Kosten versteckt oder abweichende Vereinbarungen nicht eingehalten werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(122 Bewertungen)
(122)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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