In diese Werkstatt gehe ich nie wieder. Ich habe mein Auto dort zum TÜV abgegeben und am Ende hat ...

In diese Werkstatt gehe ich nie wieder. Ich habe mein Auto dort zum TÜV abgegeben und am Ende hat ...

Äußerst unzufrieden: * 1 Jahr statt der beim Kauf versprochenen 3 Jahre Garantie; Begründung von Vog...

Hohe Qualität, Top Service, fachlich kompetentes und nettes Personal, Erreichbarkeit (immer), viele Leihwagen

Finger weg!!! Vor 3 Jahren habe ich bei Vogt Automobile einen Gebrauchtwagen zu einem fairen Preis gekauft. Was auf den ersten Blick ein angenehmer und guter Kauf war, hat sich in den letzten drei Jahren zu einem teuren und zeitraubenden Albtraum entwickelt und ich würde mir wünschen ich hätte nie einen Fuß in diese Werkstatt gesetzt: * 1 Jahr statt der beim Kauf versprochenen 3 Jahre Garantie; Begründung von Vogt Automobile: der Händler von welchem sie das Auto hätten, hätten ihnen das so angegeben, es tue ihnen leid, jetzt könnten sie allerdings auch nichts mehr machen. * Nicht auf das Fahrzeug zugelassene Winterreifen wurden mit dem Auto verkauft; ich fiel deshalb durch die erste Untersuchung beim TÜV. Als ich Herrn Vogt mit der Situation konfrontierte, bat er mir an das Problem zu lösen. Dies kostete mich letzten Endes einen mittleren vierstelligen Betrag, weil mir Herr Vogt unter anderem die Nachprüfung sowie den notwendigen Mietwagen in Rechnung stellte. Alles für eine Leistung „zugelassenen Reifen“, welche von mir bereits beim Autokauf bezahlt worden war. Zuvor gab er noch an, dass mir durch die Nachprüfung keine weiteren Kosten anfallen würden, der Mietwagen für mich kostenlos sei. Alle Versuche Herrn Vogt daraufhin per Telefon, Email und vor Ort zu kontaktieren liefen ins Leere, er war entweder entgegen vorheriger Vereinbarungen nicht da, rief nicht zurück und beantwortete keine Mails. Nach zahlreichen versuchen Herr Vogt bzgl. des Themas anzusprechen, sind Mahnungen das einzige, was ich seither von Vogt Automobile erhalten habe. Ich biete ihm weiterhin an, dass er sich mit mir in Verbindung setzt und wir nochmal über die Rechnung und das Vorgefallene reden. Wenn wir eine faire Lösung finden, ziehe ich meine Rezension gerne wieder zurück. Bis dahin hoffe ich, dass sie einige davor bewahrt in die gleiche Situation zu geraten wie ich.